Teilnahmebedingungen für Handwerker

1. Wer darf teilnehmen?

Die Registrierung als Auftragnehmer (Handwerker / Dienstleister) auf Feinstein Bau ist nur erlaubt, wenn:

• Sie gewerblich oder selbstständig tätig sind (z. B. Bauunternehmen, Einzelunternehmer, Fachbetrieb).
• Sie in Deutschland tätig sein dürfen (Gewerbeanmeldung / Handelsregistereintrag vorhanden, falls erforderlich).
• Sie korrekte und vollständige Daten angeben (Firmenname, Kontaktdaten, gültige Telefonnummer).
• Sie die gesetzlichen Voraussetzungen in Ihrem Gewerk erfüllen (z. B. Meisterpflicht, falls zutreffend).

Fehlerhafte oder falsche Angaben können zur Sperrung oder Löschung des Kontos führen.

2. Welche Nachweise müssen vorgelegt werden?

Um vollständig freigeschaltet zu werden, benötigen wir ggf. Unterlagen zur Verifizierung:

• Gewerbeanmeldung oder Handelsregisterauszug
• Steuernummer
• Gültige Kontaktdaten
• (falls angefragt) Identitätsnachweis des Verantwortlichen

Diese Daten dienen ausschließlich der Qualitätssicherung und dem Schutz unserer Auftraggeber. Wir behalten uns vor, Profile ohne ausreichende Nachweise nicht freizuschalten.

3. Wie funktionieren Aufträge?

So läuft es ab:

1. Auftraggeber stellt einen Auftrag ein (z. B. Renovierung, Abriss, Elektroarbeit).
2. Passende Handwerker in der Region sehen diesen Auftrag.
3. Sie können ein Angebot (Preisvorstellung + Nachricht) abgeben.
4. Der Auftraggeber kann Ihre Kontaktdaten anfordern bzw. Ihre Kontaktdaten freigeben.
5. Sobald Kontaktdaten freigegeben sind, können Sie direkt miteinander sprechen.

Wichtig: Die erste Kontaktaufnahme läuft über unser internes Nachrichtensystem. Offene Weitergabe von persönlichen Telefonnummern/E-Mails vor der Freigabe ist nicht erlaubt.

4. Kontaktinformationen & Credits

Als Auftragnehmer sehen Sie die vollständigen Kontaktdaten des Auftraggebers erst dann, wenn:

• der Auftraggeber diese aktiv freigibt oder
• Sie die Kontaktdaten über Credits freischalten.

Credits sind ein kostenpflichtiges System, mit dem Sie Zugriff auf Kontaktdaten bestimmter Aufträge bekommen. Damit stellen wir sicher, dass nur ernsthafte Anfragen beim Auftraggeber landen – und keine Massen-Spam-Anfragen.

Die Preise und Konditionen der Credits werden transparent in Ihrem Dashboard unter „Credits aufladen“ angezeigt.

5. Verbindlichkeit von Angeboten

Wenn Sie ein Angebot abgeben („Ich kann diese Arbeit für X € machen“), dann bestätigen Sie damit:

• dass Sie grundsätzlich verfügbar sind,
• dass Ihre Angaben der Wahrheit entsprechen,
• dass Sie die Arbeit fachlich ausführen dürfen.

Unrealistische Köderpreise („Lockangebote“) nur zum Zweck der Kontaktaufnahme sind nicht erlaubt und führen zur Sperrung.

6. Kommunikation & Verhalten

Sie verpflichten sich dazu:

• respektvoll, sachlich und professionell zu kommunizieren,
• keine beleidigenden, rassistischen, diskriminierenden oder gesetzeswidrigen Inhalte zu senden,
• keine Werbung für nicht angefragte Leistungen zu verschicken (kein Spam),
• keine fremden Kontaktdaten / privaten Daten ohne Einwilligung weiterzugeben.

Wir behalten uns vor, Nachrichten bei Missbrauch zu prüfen (z. B. bei Spam- oder Betrugsverdacht).

7. Bewertungen & Feedback

Auftraggeber dürfen nach Abschluss einer Zusammenarbeit Feedback zu Ihnen hinterlassen. Sie akzeptieren, dass diese Bewertungen für andere Auftraggeber sichtbar sein können.

Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Bewertung rechtswidrig ist (z. B. Beleidigung, Verleumdung), können Sie uns kontaktieren und eine Prüfung verlangen. Wir löschen jedoch keine Bewertungen nur deshalb, weil sie negativ sind.

8. Haftung & Rolle von Feinstein Bau

Feinstein Bau bringt Auftraggeber und Auftragnehmer zusammen. Wir sind kein Vertragspartner des eigentlichen Bau-/Handwerksauftrags.

• Der Vertrag kommt direkt zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer zustande.
• Preise, Termine, Qualität und Gewährleistung sind zwischen diesen Parteien zu klären.
• Wir übernehmen keine Haftung für ausgeführte Arbeiten, Zahlungsverhalten, Termintreue oder entstandene Schäden.

Wir stellen lediglich die Plattform, Kontaktmöglichkeit und Vermittlungslogik bereit.

9. Sperrung & Ausschluss

Wir sind berechtigt, Ihr Konto vorübergehend oder dauerhaft zu sperren bzw. zu löschen, insbesondere wenn:

• falsche Identitäts- oder Firmendaten angegeben wurden,
• wiederholt Beschwerden von Auftraggebern eingehen,
• illegale oder stark unseriöse Angebote abgegeben werden,
• Belästigung / Spam / Beleidigung gemeldet wird,
• wiederholt gegen diese Teilnahmebedingungen verstoßen wird.

Eine erneute Registrierung nach Sperrung ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung von Feinstein Bau erlaubt.

10. Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Teilnahmebedingungen jederzeit anzupassen (z. B. bei neuen gesetzlichen Vorgaben oder neuen Funktionen auf der Plattform). Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar.

Fragen?

Sie haben Fragen zur Teilnahme als Handwerker?

Schreiben Sie uns gern über das Kontaktformular oder per E-Mail an:
info@feinsteinbau.de